Om Ge kunden & omgivningen en positiv chock av PG Wettsjö

Bemötande och kommunikation i fokus

Boken Ge kunden & omgivningen en positiv chock handlar om bemötande, kundservice och vinnande kommunikation. Den är skriven för alla som vill förbättra sina interaktioner, oavsett om det gäller kunder, kollegor eller andra. Genom att erbjuda konkreta tips och råd syftar boken till att hjälpa läsaren att imponera på sin omgivning både i privata och professionella sammanhang.

Kundrelationer och kommunikationspsykologi

Denna bok är en uppföljare till Ge kunden en positiv chock och innehåller både väsentliga delar från föregångaren och nytt material. Författaren PG Wettsjö delar med sig av insikter om självkänsla, rätt attityd och hantering av svåra personer. Boken ger läsaren verktyg för att förstå och bemöta olika människor i varierande situationer, vilket är avgörande för att skapa positiva relationer.

Om boken

Förlag: EQP Business Education AB. Omfång: 344 sidor. Språk: Svenska. Utgivningsdatum: 2024-05-20. Boken är ett häftat band.